# Политика конфиденциальности игрового сервера «WoWTBC.SU»
**Дата последнего обновления:** 24 марта 2026 г.
---
## 1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей игрового сервера World of Warcraft: The Burning Crusade (далее — «Сервер», «Проект», «Администрация»).
1.2. Регистрация и использование Сервера означают безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящей Политики.
1.3. **Оператор персональных данных:**
- Индивидуальный предприниматель: Василенко Артем Владимирович
- ИНН: 741706758770
- ОГРНИП: 319745600087452
- Адрес: Российская Федерация
- Контактный email: support@gamesdw.ru
- Телефон: +7 919 303 93 66
1.4. Администрация обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных пользователей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
---
## 2. Правовые основания обработки персональных данных
2.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- Согласие пользователя, предоставляемое при регистрации на Сервере
- Выполнение договора, стороной которого является пользователь (пользовательское соглашение)
- Защита законных интересов оператора в рамках обеспечения работоспособности сервиса
---
## 3. Какие данные мы собираем
### 3.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно
**Регистрационные данные**
Логин (игровой никнейм), адрес электронной почты, пароль (в хешированном виде).
*Цель сбора:* создание учетной записи, восстановление доступа, обеспечение безопасности.
**Игровые данные**
IP-адрес (история подключений), персонажи, достижения, предметы, история действий в логах.
*Цель сбора:* обеспечение работы сервера, расследование нарушений.
**Платежная информация**
Данные транзакций (сумма, дата, способ оплаты).
*Важно:* банковские карты и платежные реквизиты не обрабатываются и не хранятся — все платежи проходят через сторонние платежные системы.
*Цель сбора:* обработка пожертвований, предоставление виртуальных благ, бухгалтерский учет.
**Коммуникация**
Тикеты в поддержку.
*Цель сбора:* техническая поддержка, разрешение конфликтов.
### 3.2. Данные, собираемые автоматически
- **IP-адрес** (сохраняется в логах подключений)
- **Сетевая информация:** тип подключения
- **Технические данные:** версия игрового клиента, операционная система
- **Игровые логи:** действия персонажа, перемещения, взаимодействие с объектами, торговля, переписка в чатах (в рамках расследования нарушений)
---
## 4. Как мы используем ваши данные
Администрация использует собранные данные исключительно для следующих целей:
4.1. **Обеспечение работы сервера:** Аутентификация игроков, сохранение игрового прогресса, обработка игровых действий.
4.2. **Безопасность и защита от нарушений:** Выявление и блокировка нарушителей правил сервера (боты, читеры, RMT), попыток взлома аккаунтов. Администрация не использует античит-системы, сканирующие процессы пользователя. Выявление нарушений осуществляется на основе анализа игровых логов и сообщений игроков.
4.3. **Модерация:** Рассмотрение жалоб, проверка нарушений правил сервера (оскорбления, RMT, эксплойты). Сообщения в игровых чатах могут сохраняться в логах с временной меткой и IP-адресом.
4.4. **Техническая поддержка:** Обработка тикетов, восстановление доступа к аккаунту, расследование инцидентов.
4.5. **Бухгалтерский учет:** Фиксация фактов пожертвований для налоговой отчетности в соответствии с законодательством РФ.
---
## 5. Передача данных третьим лицам
5.1. Администрация **НЕ ПРОДАЕТ** и **НЕ ПЕРЕДАЕТ** персональные данные пользователей третьим лицам за исключением следующих случаев:
**Платежные системы**
Передача данных транзакции (сумма, ID пользователя) платежному шлюзу для обработки пожертвования. Банковские данные не передаются и не хранятся. Платежные системы действуют в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
**Хостинг-провайдеры**
Данные хранятся на серверах дата-центров, с которыми заключен договор, обеспечивающий защиту информации.
**Государственные органы**
Только по законному запросу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.2. Все данные обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, если иное не указано в договоре с хостинг-провайдером.
---
## 6. Хранение и защита данных
6.1. **Сроки хранения:**
- Данные активных учетных записей хранятся в течение всего времени существования аккаунта
- Логи чатов и IP-адресов хранятся до 60 дней для целей модерации и расследования нарушений
- Платежная информация (история донатов) хранится в течение 5 лет для соблюдения налогового законодательства РФ
- После удаления аккаунта данные хранятся до 30 дней в резервных копиях, после чего безвозвратно удаляются
6.2. **Меры защиты:**
- Пароли хранятся в хешированном виде, администрация не имеет доступа к открытому паролю пользователя
- Доступ к базам данных имеют только уполномоченные лица (администраторы проекта и ИП Василенко А.В.)
- Используется шифрование соединений (SSL/TLS) для защиты передаваемых данных
- Регулярное резервное копирование с ограниченным доступом
---
## 7. Права пользователей
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете следующие права:
7.1. **Право на доступ:** Вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные о вас хранятся.
7.2. **Право на исправление:** Вы можете изменить свои регистрационные данные (например, email) через личный кабинет на сайте или обратившись в поддержку.
7.3. **Право на удаление:** Вы можете запросить удаление вашей учетной записи и связанных с ней данных.
- *Важно:* Удаление аккаунта является **необратимым**. Все игровые персонажи, прогресс и виртуальные предметы будут утеряны.
- Запрос на удаление обрабатывается в течение 14 рабочих дней.
7.4. **Право на отзыв согласия:** Вы можете отозвать согласие на обработку персональных данных. В этом случае дальнейшее использование Сервера станет невозможным.
### Для реализации прав:
Обратитесь по электронной почте: **support@gamesdw.ru** или через тикет-систему на сайте проекта. Администрация вправе запросить подтверждение личности (например, подтверждение владения email-адресом).
---
## 8. Cookies и сторонние сервисы
8.1. Сайт проекта может использовать файлы cookies для:
- Аутентификации пользователя
- Сохранения настроек интерфейса
- Сбора статистики посещаемости (в обезличенном виде)
8.2. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.
8.3. Проект **не использует Discord** для коммуникации с пользователями в связи с техническими ограничениями доступности сервиса на территории Российской Федерации. Вся официальная коммуникация осуществляется через:
- Официальный сайт проекта
- Тикет-систему
- Электронную почту support@gamesdw.ru
- Группы в социальных сетях (ВКонтакте)
---
## 9. Возрастные ограничения
9.1. Сервер предназначен для лиц **старше 12 лет** (игра имеет возрастную маркировку 12+).
9.2. Регистрируясь на Сервере, пользователь подтверждает, что достиг возраста 12 лет.
9.3. Если Администрации станет известно, что персональные данные были получены от лица, не достигшего 12 лет, такие данные будут немедленно удалены, а учетная запись заблокирована.
---
## 10. Изменения в Политике конфиденциальности
10.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.
10.2. При существенных изменениях пользователи будут уведомлены через объявление на официальном сайте.
10.3. Продолжение использования Сервера после внесения изменений означает согласие с обновленной Политикой.
10.4. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте проекта.
---
## 11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
**Оператор персональных данных:**
ИП Василенко Артем Владимирович
ИНН: 741706758770
ОГРНИП: 319745600087452
**Контактные данные:**
Email: **support@gamesdw.ru**
Телефон: **+7 919 303 93 66**
Сайт: **wowtbc.su**
Тикет-система: доступна на сайте проекта
**Срок ответа на запрос:** до 30 дней.
---
## Приложение: Логирование игровых действий
Для обеспечения честной игры и расследования нарушений Сервер автоматически регистрирует следующие действия с привязкой к IP-адресу и аккаунту:
- Время входа и выхода из игры
- Торговля между игроками (предметы, золото)
- Отправка почтовых отправлений
- Действия в рейдах и подземельях (получение лута)
- Изменения в гильдии (приглашения, исключения)
- Сообщения в чатах (глобальные каналы — по запросу при расследовании нарушений)
Эти данные используются **исключительно** для обеспечения соблюдения правил сервера и не передаются третьим лицам.
---
*Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и вступает в силу с момента размещения на официальном сайте проекта.*